Intel·ligència Artificial Conversacional
Què pot fer un Xatbot Conversacional pel teu negoci?
Agendar visites de forma automàtica: El xatbot es connecta amb el calendari del teu equip (Calendly, Google Calendar, etc.) i permet que l'usuari reservi una cita en menys d'un minut.
Assistent de vendes 24/7: Guia els usuaris en el procés de compra, recomana productes segons les seves preferències i ajuda a tancar vendes directament des del xat.
Atenció al client instantània: Respon a les preguntes freqüents (FAQ) sobre productes, serveis, enviaments o horaris de manera immediata i sense esperes.
Solucions per Sectors
Sector Turisme i Hoteleria
El repte: Respondre dubtes a qualsevol hora i en múltiples idiomes sobre reserves, check-in o serveis.
La solució de la IA:
Atenció multilingüe automàtica.
Gestió de reserves Directes (estalviant comissions de plataformes terceres).
Informació sobre l'entorn, horaris del bufet o connexió Wi-Fi instantània.
PIME Industrial i B2B
Gestionar catàlegs tècnics complexos i filtrar consultes de compradors professionals.
La solució de la IA:
Assistent tècnic que troba la peça o referència exacta en un catàleg de milers de productes.
Formulari conversacional per demanar pressupostos a mida.
Derivació automàtica a l'enginyer o comercial expert segons el tipus de consulta.
Sector Comercial i Ecommerce
El repte: Reduir el percentatge de carretons abandonats i ajudar l'usuari a triar el producte correcte.
La solució de la IA:
Recomanador de productes personalitzat ("Busco unes vambes de running per a asfalt").
Resolució de dubtes sobre la política de devolucions o terminis de lliurament en el moment decisiu de la compra.
Recuperació de vendes oferint cupons o incentius al mateix xat.
Per què treballar amb un programador a mida?
- Integració total: Connecto el xatbot amb el teu CRM (Holded), el teu ERP, la teva base de dades o el teu programari de facturació.
- Personalitat de marca: Dissenyem el to i l'estil del xatbot perquè parli exactament com la teva empresa.
- Seguretat i privadesa: Compliment estricte del RGPD amb les dades dels teus clients.
- Sense dependències: Solucions robustes, escalables i sense sorpreses en les llicències.
Preguntes Freqüents (FAQ) dels Usuaris
Algunes de les preguntes freqüents que pots fer al nostre sistema conversacional:
- Què passa si la IA s'inventa una resposta (al·lucinació)?
- Es pot integrar amb les eines que ja fem servir a l'empresa?
- Com es garanteix la privadesa i el compliment del RGPD?
- Quant de temps es triga a implementar i com s'entrena?